在微信穗康小程序上面预约口罩成功之后到哪里查询快递？广东市民穗康小程序口罩预约之后没收到货是什么情况？很多广东的市民朋友们都是通过微信小程序里面的穗康小程序来进行口罩预约的，但是有用户反应没有收到货，到底是什么情况呢？我们一起来看看吧！

为什么穗康小程序口罩付款后好几天都没收到货？

部分地区因受到疫情管控的影响会延迟派送，若登记时写错电话号码或地址录入不完整也可能导致快递派送失败。

穗康小程序口罩付款后没收到怎么办？

收件人可通过以下方式查询物流情况：

1、进入查询入口(关注广州本地宝微信公众号，点击预约结果查询，如上图)，输入支付号或收货人手机号码，并点击查询;

2、如显示支付号或手机号码没有订单，则可能暂未发货，请稍后再试;

3、发货后，页面会显示快递公司及快递号码，根据快递公司选择ems查询官网或申通查询官网;

4、本文示例为ems公司，则点击官网链接，输入快递号码查询;

5、查看具体物流信息。